ΠΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ΔΙΑΣΦΑΛΙΣΗΣ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ ΚΑΙ ΦΟΡΕΙΣ ΠΡΩΤΟΒΑΘΜΙΑΣ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΥΓΕΙΑΣ

[Denominator]

Αμφιταλαντεύτηκα αρκετά αν θα ήταν δόκιμο να παραθέσω μερικές σκέψεις σχετικά με την πιστοποίηση της διασφάλισης ποιότητας στα κλινικά ιατρεία. Παρόλα αυτά, επειδή πολλοί συνάδελφοί μου, έπειτα από την πιστοποίηση του ιατρείου μου, με παρακίνησαν να γράψω κάτι, μπορώ να πω τα εξής: 1) Οι διαδικασίες διασφάλισης ποιότητας (και όχι απαραίτητα η πιστοποίηση από κάποιο φορέα ότι αυτές τηρούνται με βάση ένα διεθνές πρωτόκολλο ποιότητας - π.χ. ISO 9001:2008) απευθύνονται σε όσους πιστεύουν ότι είναι προς όφελός τους να υπόκεινται σε συστηματικό εσωτερικό και εξωτερικό έλεγχο και διόρθωση με βάση κάποιους κανόνες, 2) Η εισαγωγή στη λογική της διασφάλισης ποιότητας είναι καλό να γίνει από επαγγελματίες του χώρου με πείρα και έργο, αν στόχος είναι η εκπαίδευση και όχι η πιστοποίηση και 3) Μπορεί κανείς να έχει πολλές ιδέες, να τις πραγματοποιεί αλλά να μην μπορεί να διαχειριστεί τα αποτελέσματά τους πριν να καταστούν μη αναστρέψιμα. Για όλους τους πιο πάνω λόγους κάποιος θα μπορούσε να επιθυμεί διασφάλιση ποιότητας, αν και ο νομοθέτης το θεωρεί υποχρεωτικό έως το τέλος του 2013 (προσωπικά πιστεύω ότι το πνεύμα του νόμου στέκεται στον τύπο και είναι μακριά από την ουσία). Ήδη το ιατρείο μας είναι πιστοποιημένο από την TUV Austria Hellas για παροχή διαγνωστικών και θεραπευτικών υπηρεσιών ειδικότητας παθολογίας και κατ' οίκον νοσηλεία σύμφωνα με το διεθνές πρωτόκολλο ISO 9001:2008 από τις 2 Νοεμβρίου 2012. Είμαι ανοικτός σε κάθε ερώτηση/κρίση/σχόλιο/παρέμβαση πιστεύοντας ότι ειδικά η διαφωνία, ότα ακολουθεί κανόνες διαλεκτικής, οδηγεί πάντα σε πολύ χρήσιμα συμπεράσματα.

[Argirios Argiriou]

Health Daily 19/11/2012.

ΥΥΚΑ: ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΚΛΙΝΙΚΩΝ
ΚΑΙ ΕΡΓΑΣΤΗΡΙΩΝ
Δημόσιων και ιδιωτικών

Την ανάπτυξη πλαισίου αξιολόγησης και διαπίστευσης δημόσιων και ιδιωτικών
κλινικών και εργαστηρίων και την κατάρτιση προτύπων σύναψης συμβάσεων με
παραγωγούς υπηρεσιών και τον επανασχεδιασμό του συστήματος αποζημίωσης
ιατρών, εργαστηρίων και μονάδων εξήγγειλε ο αναπληρωτής υπουργός Υγείας
Μάριος Σαλμάς, κατά την παρουσίαση σχεδίου ανασυγκρότησης του ΕΟΠΥΥ.
Η κατάταξη θα γίνεται με ένα σύστημα αστεριών και θα έχει ως στόχο τον
προσδιορισμό των υποδομών και την οργάνωση για να συμβληθεί ο ΕΟΠΥΥ
μαζί τους και τα επίπεδα ποιότητας παροχής υπηρεσιών. Στις δράσεις και
ενέργειες που προωθούνται περιλαμβάνεται και η ηλεκτρονική διασύνδεση
διαγνωστικών κέντρων και φαρμακείων με τον ΕΟΠΥΥ ώστε να υπάρχει άμεσος
έλεγχος συνταγών και εξετάσεων. Το σχέδιο, μεταξύ άλλων, περιλαμβάνει και
την ανάκληση υφισταμένου προγραμματισμού αναφορικά με την εξυπηρέτηση
ασφαλισμένων από τα ΚΕΠ. Όπως δήλωσε ο κ. Σαλμάς, θα συσταθεί ομάδα
διαπραγμάτευσης του ΕΟΠΥΥ με παρόχους υπηρεσιών, ενώ θα επανεξεταστεί και
το θέμα της συνασφάλισης και η δαπάνη που καλύπτει ο ΕΟΠΥΥ, σε σχέση με
τις ιδιωτικές ασφαλιστικές εταιρείες σε ασφαλισμένους τους. Όπως προανήγγειλε
επίσης ο αναπληρωτής υπουργός Υγείας από την 1η Μαρτίου, ο ΕΟΠΥΥ θα
σταματήσει να αποζημιώνει υγειονομικό υλικό που δεν φέρει πιστοποίηση με
barcode. Παράλληλα, ο κ. Σαλμάς τόνισε ότι για να καλυφθούν οι ταμιακές
ανάγκες του ΕΟΠΥΥ, θα ζητηθεί μερίδιο από την ακίνητη περιουσία των Ταμείων,
τα οποία μετέχουν σήμερα στον Οργανισμό.

[Gatekeeper]

Ας δούμε τι κάνουν στο UK..

Practice Accreditation and Quality Practice Award

Δεν είναι ορατοί οι σύνδεσμοι (links). Εγγραφή ή Είσοδος

Quality Programmes

The Royal College of General Practitioners (RCGP) is committed to supporting GPs and the wider practice team to deliver high quality care to patients. The RCGP have considerable experience and expertise in setting standards, administering education and continuing professional development provision that is bespoke for General Practice.
RCGP Quality Programmes aim to establish a culture and ethos along with underpinning processes and frameworks that actively support continuous improvement throughout the whole of the practice. Taking part in our quality initiatives, designed specifically for general practice, will help you identify which of your processes may need to change to make sure you meet the needs of your patients and their carers.
The College has developed two quality initiatives: Practice Accreditation (PA) and Quality Practice Award (QPA). Both awards aim to help practices improve their quality of care for patients and their carers.
Practices that successfully complete Practice Accreditation can continue through the quality programme by embarking on the Quality Practice Award with the programme acknowledging the standards completed preventing duplication of effort. QPA is the highest award attainable from the RCGP. Those practices that wish to aim for excellence should embark on QPA from the offset. Practices that wish to improve their organisational process and begin a journey of quality improvement should embark on PA.
The RCGP Quality Journey

Essential Standards
These core standards represent the essential standards that every practice should meet as a minimum. Over 80% of the criteria are mapped directly to the CQC essential standards which will be of particular interest to practices in England. The essential standards are present in both PA and QPA.
Practice Accreditation
Recognises practice teams who have demonstrated organisational Good Practice in the delivery of primary care.
Quality Practice Award
Recognises practice teams who have demonstrated both clinical and organisational Excellent Practice in the delivery of primary care.
 
Practice Accreditation

The RCGP Practice Accreditation award is a thoroughly tested framework that enables practice teams to improve their organisational quality of care. The straightforward process has been designed to be manageable for practices of all sizes. Forward looking practices will start to see immediate benefits by progressing towards accreditation.
The standards reflect key aspects of primary care, particularly the organisational systems and processes that ensure delivery of safe and quality care, facilitate on-going team development and recognise the contribution to quality improvement that can be made by the whole practice team. Practice Accreditation is a quality standard aimed and tailored specifically for General Practice.
About RCGP Practice Accreditation

The Practice Accreditation standards have been developed in partnership with the University of Manchester, and in collaboration with the Royal College of Nursing, Care Quality Commission, Department of Health, NHS Confederation Primary Care Trusts, the British Medical Association and Patient Groups.
The 78 Practice Accreditation standards are spilt into 6 domains, 42 of the Standards are mapped to processes, protocols and systems that specifically support the requirements of CQC registration
The total cost of PA is £2,000 per practice.
Apply for RCGP Practice Accreditation

Please click here for Practice Accreditation: online application
For further information please email practiceaccreditation@rcgp.org.uk
Quality Practice Award (QPA)

Quality Practice Award is a standards-based quality accreditation process designed to improve patient care by encouraging and supporting practices to deliver the very highest quality care to their patients. In operation since 1996, Quality Practice Award recognises the commitment of the entire team, including the attached staff, in providing high quality care for patients within a learning and adaptive environment.
Quality Practice Award is the highest attainable award available from the college encompassing a large clinical component and assessment of patient experience. Quality Practice Award asks the contributing team members to demonstrate reflective learning resulting in a quality initiative that is a holistic process of quality improvement.
Quality Practice Award requires practices to submit a portfolio of written evidence set against a number of standards covered in six modules. When a practice’s written evidence is complete, a full day assessment visit is conducted by a panel of three, which will comprise a combination of GPs, Nurses, and Managers.