Θέματα Εργασίας > Εμπειρίες κατά την εργασία στην ΠΦΥ

Πώς ανακοινώνουμε στους συγγενείς ότι ο άνθρωπός τους πέθανε;

(1/1)

Argirios Argiriou:
Πώς ανακοινώνουμε στους συγγενείς που έχουν έρθει στα Επείγοντα ότι ο άνθρωπός τους πέθανε;

Μεταφράζω από τα Σουηδικά το σχετικό κείμενο από ένα blog για Επειγοντολόγους:

•   Stäng av sökaren
•   Knacka innan du går in
•   Presentera dig med namn och titel
•   Sitt ner, kom på samma nivå som den anhörige
•   Framför ditt ärende, beklaga och håll sedan tyst. Ta den tid som behövs och svara på frågor
•   Lämna dem ifred men säg att de får återkomma när de vill
Δεν είναι ορατοί οι σύνδεσμοι (links). Εγγραφή ή Είσοδος

Απενεργοποίησε το κινητό ή τον βομβητή σου.

Κτύπησε την πόρτα πριν μπεις.

Συστήσου με όνομα και τίτλο.

Κάθησε, έτσι ώστε να έρθεις στο ίδιο ύψος, με τον συγγενή.

Πες τι έγινε, συλλυπήσου και μετά μείνε σιωπηλός. Δώσε τον χρόνο που χρειάζεται για να απαντήσεις σε ερωτήσεις.

Άσε τους στην ησυχία τους αλλά πες τους ότι μπορούν να επανέλθουν σε εσένα όποτε θέλουν.

Πλοήγηση

[0] Λίστα μηνυμάτων