Λίγα σχόλια.....
- Καταρχήν και αυτό το σύστημα μου πέταξε κάποια στιγμή άλλον άγνωστο ασθενή από αυτόν που αντιστοιχούσε στο ΑΜΚΑ που έβαλα. Σε δεύτερη προσπάθεια τα στοιχεία ήταν σωστά. Καμιά πιθανότητα λάθους πληκτρολόγησης, δουλεύω συνεχώς με copy/paste από τον φακελο ασθενή και το ΑΜΚΑ ήταν σωστό, τα στοιχεία του ασθενή λάθος.
- Μια και μιλάμε για πλητρολόγηση, αυτό το σύστημα είναι καλύτερο από το προηγούμενο εάν αποφασίσεις να δουλέψεις πιο γρήγορα με τα πλήκτρα: Tab, νούμερα, βελάκια. Το ίδιο και στην αναζήτηση φαρμάκων.
- Συχνά στην αναζήτηση φαρμάκων σου, ενώ σου βγάζει έγκυρα αποτελέσματα, σου πετάει πριν επιλέξεις κάτι, ότι το φάρμακο έχει αποσυρθεί. Αυτό συμβαίνει γιατί προεπιλέγεται αυτόματα το πρώτο στη λίστα και έτσι, λαμβάνεις μηνύματα για το πρώτο στη λίστα σκεύασμα. Θα άξιζε τον κόπο να μην επιλέγεται αυτόματα ώστε να μην δημιουργούνται τέτοια μηνύματα. Είναι όμως πολύ θετικό το γεγονός ότι σου επιστρέφει πλέον όλα τα αποτελέσματα και δεν πας σελίδα-σελίδα με ότι καθυστέρηση σημαίνει αυτό που ίσχυε στο προηγούμενο σύστημα.
- Κάποιες φορές στην καταχώρηση της συνταγής μου έβγαζε κάποιο λάθος σχετικά με το barcode. Άλλοτε αρκούσε να το ξαναπατήσεις άλλοτε ξαναέγραφα την συνταγή από την αρχή.
- Η αντιγραφή υπάρχουσας συνταγής σε εμένα, έχει γκρίζο το κουμπί που σου επιτρέπει να αντιγράψεις και τα φάρμακα και έτσι σε αντιγραφή συνταγής απλά παίρνω μια κενή συνταγή.
- Αρκετά συχνά πετάει "bad gateway" και άλλα πολλά τέτοια. Συνήθως για περισώσεις ότι έχεις γράψει μέχρι τώρα, αρκεί να πατήσεις το F5 πλήκτρο ή ανανέωση. Κάποιες φορές μια εναλλακτική λύση είναι να πατήσεις το "back" ή "Πίσω" κουμπί του Browser. Το τελευταίο είναι και η λύση σε οθόνες που δεν έχουν κουμπί ακύρωσης-επιστροφής.
- Πάρα πολλοί έχουν βρει προβλήματα με το μπλοκάρισμα που έχουν από default τόσο ο firefox όσο και ο chroma για τα αναδυόμενα παράθυρα με αποτέλεσμα να πατάνε "εκτύπωση συνταγής" και συνταγή να μη βλέπουν. Τρεις συνάδελφοι με έχουν πάρει τηλέφωνο από προχθές για αυτό το θέμα. Η ΗΔΙΚΑ πρέπει να βγάλει αναλυτικά με εικόνες οδηγίες για το πως θα γίνει η ρύθμιση να μην μπλοκαρίζεται (το λέω για τους ΗΔΙΚΑνους fan του Chrome), καθώς ειδικά στο chrome αυτό δεν είναι τόσο απλό για τον απλό χρήστη.
- Από την στιγμή που όλα είναι κοινά για όλα τα ταμεία που απαρτίζουν τον ΕΟΠΥΥ, βάλαμε και καινούργιο λογισμικό ΗΣ, γιατί εξακολουθούν να υπάρχουν διαφορετικές επιλογές ανά ταμείο πχ Δίμηνες; Γιατί δεν μπορείς να γράψεις δίμηνη στον ΟΓΑ ή στο δημόσιο; Καλά αυτό για την σκλήρυνση κατά πλάκας δεν το πιάνω καθόλου.
- Χθες επίσης προσπαθούσα να δω παλαιότερες συνταγές σε δύο ασθενείς και ότι παλαιά συνταγή και να πάταγα, μου έβγαζε μια συγκεκριμένη συνταγή ενός τρίτου (προηγούμενου των τελευταίων δύο) ασθενή που είχα δει. Το πρόβλημα λύθηκε βγαίνοντας και ξαναμπαίνοντας.
- Ένα τελευταίο πρόβλημα που μάλλον δείχνει ότι τα προβλήματα για μια τέτοια εφαρμογή δεν θα λυθούν εύκολα και οι άσχετοι στο 11131 σου τα εμφανίζουν σαν πρόβλημα του browser. Σε δύο διαφορετικές περιπτώσεις, είτε δεν με έβαζε μέσα με τίποτα, ενώ δίπλα η γυναίκα μου το χρησιμοποιούσε κανονικά είτε μου έβγαζε μια λευκή οθόνη με λάθος μήνυμα για κάμποση ώρα. Και στις δύο περιπτώσεις αυτό που έλυσε άμεσα το πρόβλημα ήταν να πάω και να διαγράψω ότι cookies υπήρχαν στο e-syntagografisi και ως δια μαγείας έμπαινα κανονικά.
Το πρώτο και τα δύο τελευταία προβλήματα από αυτά που αναφέρω παραπάνω που είναι και τα πιο σοβαρά κατά την γνώμη μου προβλήματα που δεν οφείλονται στο λογισμικό του software της ΗΣ αλλά μάλλον είναι του software πάνω στο οποίο τρέχει το λογισμικό της ΗΣ και δεν θα λυθούν εύκολα. Κρατώ μια επιφύλαξη αλλά μάλλον είναι προβλήματα διαχείρισης των sessions και load-balancing. Και είναι προβλήματα που μπορεί να εμφανιστούν στο μέλλον τρισχειρότερα σε τυχόν προβληματικού Update αυτού του λογισμικού. Και αυτό είναι δομικό πρόβλημα ακόμη και όχι κάποιο bug.
Γενικά, έχω μεγαλώσει σε μια γενιά "πληροφορικής" όπου η αξιοπιστία και η προσήλωση στην σταθερότητα λειτουργίας έχει σαφέστατη προτεραιότητα από την εμφάνιση και τα φρου-φρου. Δυστυχώς, η σημερινή μόδα στην πληροφορική, είναι τα φρου-φρου και τα αρώματα. Και δυστυχώς μια τέτοια εφαρμογή, με συγκεκριμένη και υπερβολικά αυξημένη ζήτηση σε συγκεκριμένα χρονικά διαστήματα από ανομοιογενείς χρήστες δεν μπορεί να υποστηριχθεί με λογισμικά βασισμένα σε sessions. Πολλές φορές έχω γκρινιάξει αλλά χωρίς να εισακουστώ ότι όλα τα παραπάνω προβλήματα θα είχαν λυθεί ως δια μαγείας εάν δεν υπήρχαν sessions αλλά ο browser του χρήστη μάζευε με javascript σιγά-σιγά την πληροφορία και την έστελνε στο τέλος μαζεμένη. Η εναλλακτική λύση είναι η χρήση μνήμης, CPU, εσωτερικού spike bandwidth να μην ξεπερνάει ποτέ το 50%. Για όποιον έχει εμβαθύνει σε επίπεδο αλγορίθμων και κώδικα μηχανής του πως λειτουργεί μια βαση δεδομένων και ένα σύστημα load-balancing αυτά είναι κατανοητά. Μπορεί να το ακούνε από γιατρό οι διάφοροι της πληροφορικής και να βγάζουν σπυριά αλλά αυτό δεν αλλάζει σε τίποτα την αιτία.
Ελπίζω να βάλουν μυαλό σύντομα και να βάλουν μπροστά το έτοιμο πλέον πρωτόκολλο διασυνδεσιμότητας όπου όλα τα παραπάνω θα είναι απλά παρελθόν.